Ｑ１．注文は、まず何からすれば良いでしょう？
最初のアクセスはオーダーフォームからお越しください。ご送信いただきますと24時間以内に工房より初回の連絡を差し上げます。その後、その連絡に沿ってお写真をご送付ください。「お写真のご送付」や「打ち合わせ」など各箇所の詳細についてはその都度、工房が手引きをいたしております。また、途中には電話での話し合いも多くできますので、ご不明な点が多い方もどうぞご安心ください。
色々意思疎通して作っていく、お客様に優しいアートです。
 ページの先頭に戻る
Ｑ２．制作期間はどれくらい？
全工程２〜４週ほどです。この中で絵の制作自体は４〜15日ほどで、残りは取引上の時間（例えばお写真のご送付や打ち合わせなどに要する時間）と考えています。お客様のレスポンスが関わっていますのでレスポンスが早い方ですと全体の制作期間も早くなるでしょう。場合によってイレギュラーになることもありますので、不安な方はお問い合わせなどご活用ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ３．「ある期日」までに、必ず作品を用意したいのですが…
期日の想定がおありの方には２ヶ月前のご注文を推奨しています（例えば６月初旬のウエディングに肖像画が必要な方は４月初旬にあらかじめご注文をいただくなど）。多少オーバーですが数週を要する肖像画制作において急なトラブル発生といった不安を回避できる材料になります。外せないイベントなどの場合は余裕をもって。
ページの先頭に戻る
Ｑ４．早急に絵が必要！すぐに対応出来ますか？
お話を伺って、出来る場合には対応いたします。過去に最短で10日で対応できた例もありました。しかし極端な例でもありますので、やはり工房の受け入れ状態と、お客様のご依頼内容によります。まずは早急に工房までご連絡ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ５．総予算はいくらほどあれば良いのでしょうか？
オーダーによって異なりますが、肖像画の最多のご注文の価格帯は10万円前後くらいが相場です。また、額縁の有無、他の特注要素で変動することもあります。前もって総額を知りたい、という方は工房までお問い合わせいただいても良いです。総額の出し方は価格・サイズのページで記載していますが以下のようになります。
作品制作価格＋送料＋（ご希望の方のみフレーム代金）＝合計額 ※ 消費税なし
ページの先頭に戻る
Ｑ６．絵の料金以外に何がかかりますか？
必須なものは送料です。
お客様の任意で言えばご希望の方にフレーム（額縁）をお付けするので実費分のフレーム代金など。これらに関らず、このほかお取引に要するお振込手数料などの諸経費はお客様にご負担いただきます。
ページの先頭に戻る
Ｑ７．支払いのタイミングは？
「打ち合わせ合意決定」→「お支払い」→「作品制作」。
オーダーメイドという特性上、前払いになります。これは打ち合わせにて本成約になった方のみ。合意に至っていない打ち合わせまでの方にはお支払い義務はありません。
打ち合わせ合意決定（本成約）の日より起算し10日以内にお支払いください。
ページの先頭に戻る
Ｑ８．支払い方法は？
打ち合わせの終わったタイミングでお支払いいただきます。三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行への振込をご用意しています。商品の特性上、クレジットや代引き、分割は行っておりません。
ページの先頭に戻る
Ｑ９．領収証は発行出来ますか？
はい、発行いたします。打ち合わせ時等にお伝えください。
ページの先頭に戻る
Ｑ10．割引があると聞いたのですが
はい、割引はあります。以下の条件の方に割引サービスを行っています。
| ２点を同時にご依頼 |
総額から10％引きを実施 |
| ３点を同時にご依頼 |
総額から20％引きを実施 |
| 以前ご成約された方の再来訪 |
総額から10％引きを実施 |
ページの先頭に戻る
Ｑ11．額縁は基本に付いていますか？
額縁は基本に付いてはいません。ご希望とされた方のみ、その実費をいただいてお付けいたします。
額縁の予算はものによって \10,000〜50,000 と想定しています。フレームのページをご覧ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ12．絵のサイズ種類はどれほどありますか？
最小Ａ３号（42.0cm×29.7cm）〜最大Ｆ100号（162.1cm×130.3cm）までの全21種です。Fサイズ列、A〜Bサイズ列より成り立っています。
Fサイズはやや正方形に近い長方形、A、Bサイズははっきりした長方形です。
価格・サイズのページをご覧ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ13．縦描き・横描きは決まっていますか？
決まっていません。ご要望がおありでしたらご要望に従っています。またはお写真の構図がそのまま反映されることもよくあります。
ページの先頭に戻る
Ｑ14．贈物にしたいのですが可能ですか？
可能です。フレーム（額縁）を付けたり、ギフトラッピングを施したりいたします。どうぞご相談ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ15．打ち合わせはどのように行われますか？
お送りいただいたお写真をもとに、メール、または電話で打ち合わせを行います。この辺りはお客様のやりやすいように合わせます。作者本人が対応いたしますので最もダイレクトにニュアンスをやりとりできるでしょう。打ち合わせではない簡単な用件にはメールを優先します。
ページの先頭に戻る
Ｑ16．発送〜受取り時間指定は？
ヤマト運輸の、大きめ荷物専用の「ヤマト便」です。発送メニューの特性上、時間指定はありません。
ページの先頭に戻る
Ｑ17．１枚に描けるのは、何人まで？
サイズごとに人数対応が変わっていきます。サイズが小さいものは、入れられる人数に限度があるものもあります。９〜10人を描けるＦ80のようなものもあれば、２人が限度のものもあります。例えばＦ６やＦ８では２人までが限界、３人入りの肖像画はできません。サイズを目でみようの各ページ内で全21種サイズの詳細を載せていますので、ご覧ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ18．画材は何ですか？
メインで使っていますのがアクリルガッシュ、キャンパスは専用高級紙で背面木枠（厚みのある木のボードですね）も作品本体に含まれます。他に補助的に、使う画材は油絵具、パステル、ジェッソなど。商品はアートですので、良いと思ったものは自由な発想で使っていきます。
作品についてのページをご覧ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ19．絵に画家のサインは必ず入りますか？
基本は入れます。その前にお客様のご要望をお聞きしています。不要な方はお伝えください。
ページの先頭に戻る
Ｑ20．裸体のモチーフは描いて頂けますか？
あくまで過度でなく、芸術的と呼べるものであればお受けできます。倫理に反するもの、不快なもの、その他当工房の判断で認められないものはお断りさせていただく場合もあります。
ページの先頭に戻る
Ｑ21．動物〜魚などの絵画、風景画、ファンタジーなども描いて頂けますか？
はい、お受けできます。当工房はオーダー・打ち合わせによるアート制作工房ですので、肖像画以外でも大丈夫です。
ページの先頭に戻る
Ｑ22．写真の撮り方、選び方が、よく分かりません
お写真に関しては写真についてをご覧ください。一言で言えば、よく写っていて、見えやすくて、素敵であれば良いのだと思います。そしてできればたくさんあれば参考になります。
大きく写っていること、切れてないこと、鮮明であること、さらに笑顔であること。アートは自由な発想で楽しめれば良いと思いますので、硬く考えたり心配に思ったりされることなく、のびのびと自由な発想でお写真の選別もぜひ楽しんでみてください。
ページの先頭に戻る
Ｑ23．写真は、データでも良いのですか？
データでも良いです。ただしデジタルカメラのものでお願いします。携帯電話の写真メールは不可とさせていただきます。CD-R、またはメール添付でのご送信どちらでも良いです。
ページの先頭に戻る
Ｑ24．良い笑顔の写真がないので、笑顔にしてもらえますか？
ちょっとだけ笑顔に近づける、などは程度によって可能です。ここで念のために記載しておきたいことは、度合があるということ。「似なくなる」ことは避けなければいけません。元写真の状態と、イメージとする表情の差によりますので、お気軽にご相談ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ25．顔の小さく写った写真しかないのですが、どのくらいまでなら可能ですか？
描出できることを考えて、少なくとも頭頂部からあご先まで５cmほど欲しいと思います。
どうしても他のお写真がご用意できない場合は一度工房までご相談ください。正直な感想で小さすぎるものは描きにくいですし、お客様にとっても作品のクオリティーが低下することでメリットがありません。
ページの先頭に戻る
Ｑ26．１人ずつ撮った別々の写真を、絵の上で複数人の絵に出来ますか？
まったく大丈夫です。身長差などもお伝えください。
ページの先頭に戻る
Ｑ27．背景を変更して、描いてもらえますか？
まったく大丈夫です。後の打ち合わせで色々、そのイメージをお伝えください。手間のそれほどかからない背景はサービスで付けています（ただ極端に難易度の高い背景は応相談）。
ページの先頭に戻る
Ｑ28．ポーズを変えて、描いてもらうことは出来ますか？
おおよそ大丈夫です。お顔の角度との相違を一度検討いたします。その範囲内でしたら大丈夫です。
ページの先頭に戻る
Ｑ29．制作途中に中途解約できますか？
中途キャンセルは可能です。ただし制作に入った以後はキャンセル料が発生します。前払い金の中より差し引かれますのでご承知おきください。
キャンセルに関する事項はサイトヘルプの中にもございます。サイトヘルプのページもご覧ください。
ページの先頭に戻る
Ｑ30．描き直してもらうことは出来ますか？
可能と言える範囲の加筆修正は行っています。ただし商品はあくまで個人のセンスに委ねることを承認・承諾したアート受注制作（センスの産物）ですので、技術の限度を超えた修正や全描き直し、また承認したことを撤回するかのような感性差における修正依頼等はお取引のルールに則っていないこととして対応いたしかねます。
修正対象はその修正依頼の通達が作品到着後９日間内のものに限ります。回数は２度までとします。
ページの先頭に戻る
Ｑ31．描かれた作品を商用ポスターや出版物にしたいのですが
著作権に関してはサイトヘルプもご覧ください。
お渡しした作品であっても該当する特別な契約がない限り著作権は「アトレイ・アーツ最高の肖像画工房」が保有します。所有権は移りましても著作権は移りませんので、作品の一部・または全体を権利者の許可なく複製、転用、転載、販売、転売などの二次利用をすることはおやめください。ただし非営利目的で利用者の組織内でのみ使用する場合（年賀状や名詞にすることなど）に限ってのみは、この限りではありません。作品の二次的なご使用・ご利用にあたっては一度工房までご連絡ください。
ページの先頭に戻る
|
